誠に勝手ながら、堂島店・新町店ともに8月11日(金)~15日(火)は夏季休業日とさせていただきます。期間中にいただいたメール・FAXに関しましては、休業日明けより順次ご返信いたします。お盆期間は切花・鉢物(胡蝶蘭・観葉植物)の市場もお休みとなります。休み明けは出荷数が少なく入荷が難しいものもございます。急なご注文の場合、ご希望に添えない場合がございますのでご注意ください。また休業日明けは配達が大変混み合います。日数に余裕をもってお早めにご注文いただきますようお願い致します。ご迷惑をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
重要なお知らせ
8月ご利用分の彫刻プレートのご注文について
刻印を依頼している工房の夏季休暇に伴い、8/10~8/27の期間に裏面刻印ありのプロポーズプレート、オリジナルメッセージプレートをご利用予定の方は、8/3までのご注文をお願い致します。
8/4~8/20の間にいただいたご注文に関しましては、8/28以降のご用意となります。通常より締切が早くなりますのでご注意くださいませ。
大雨の影響による宅急便でのお荷物のお届けについて(7/14)
大雨の影響により、福岡県、富山県、石川県の一部で遅延が発生しております。該当地域への発送をご検討のお客様は、事前にヤマト運輸ホームページをご確認の上ご注文いただきますようよろしくお願い致します。→ https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230710_1.html
「G7広島サミット」の開催に伴うお届け遅延等のご注意
広島県で「G7サミット(主要国首脳会議)」が開催されることに伴い、広島県内の高速道路などで大規模な交通規制が行われます。そのため5月18日(木)から5月22日(月)にかけて、広島県や山口県の一部のお届けに関して遅れが生じる可能性があります。また、発送(ヤマト運輸)でのお届けに関しては一部地域で時間帯指定等の受付を中止いたします。詳しくはヤマト運輸ホームページをご覧ください。→https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230420_1.html
ゴールデンウィーク期間のお届けに関するご注意
当店からヤマト運輸にて発送させていただくお花について、以下の期間、交通渋滞や航空荷物の搭載制限の影響により、荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。
【対象期間:2023年4月29日(土・祝)~2023年5月7日(日)】
ご了承の上、ご注文くださいますよう宜しくお願い致します。詳しくは、ヤマト運輸ホームページをご確認くださいませ。→ https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230421.html
【重要】3月下旬~4月初めのお届けについて
特に3/31(金)、4/3(月)のお届けは大変混み合います。ご注文いただくタイミングや商品によっては、ご希望の日時でのお届けが難しい場合がございます。3月下旬~4月初めのお届けはお日にちに余裕をもってご注文くださいますよう宜しくお願い申し上げます。特に、胡蝶蘭は品薄となりますのでご注意ください。
3/5(日)東京マラソン開催に伴うお届け遅延について
3/5(日)に「東京マラソン2023」が開催されます。大会コース及び周辺道路の交通規制の影響により、ヤマト運輸でのお届けは「終日遅延」をご了承の上ご注文ください。お届けに遅延が生じる可能性のある地域は【東京都(千代田区・台東区・中央区・江東区・墨田区・港区・新宿区)】です。現地の生花店からの配達の場合も、遅延の可能性がございます。ご迷惑をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。
宅配のお届け遅延について(1/30)
降雪による道路規制等の影響により、全国的に遅延が発生しております。宅急便でのお届けのご注文の場合、ご希望の指定日時での到着が難しい場合がございますので、ご了承の上ご注文くださいませ。生花という商品の性質上、大幅な遅延が発生している地域へは商品の発送自体ができかねます。ヤマト運輸HPをご確認の上、ご注文くださいますようお願い致します。→https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html
大雪による宅配でのお届けの影響について
【宅配でのお届けについて】1/25現在、大雪による各高速道路の通行止め等の道路規制等の影響により、ヤマト運輸の集荷が停止しております。宅配での出荷ができかねますのでご注意くださいませ。詳しくは下記のヤマト運輸HPをご覧くださいませ。ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。 https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html
年末年始休業日について
誠に勝手ながら、2022年12月29日(木)~2023年1月3日(火)は休業日とさせていただきます。1月9日までのお届け(当店配達区域外へは1月10日までのお届け)をご希望の方は、12月28日17時までにご注文いただきますようお願い致します。年末年始はお花の在庫が少なく、またお届けが大変混み合います。お日にちに余裕をもってご注文くださいませ。ご迷惑をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い申し上げます。 新町店は1/5は17時までの営業とさせていただきます。